Reklamacje i zwroty

Formularz

Masz możliwość zwrotu otrzymanej przesyłki do 14 dni od otrzymania przez Ciebie paczki pod warunkiem, że akcesoria nie mają na sobie śladów użycia (okucia nie są porysowane, a materiał nie jest brudny, przedarty).

*W tej sytuacji koszt przesyłki leży po Twojej stronie, zwrot za zakupione towary otrzymasz do 7 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki. 
* Zwrot otrzymasz na podany nr. konta 

W tym celu:

1. Napisz do nas na adres mailowy mr.doggiecollar@gmail.com Wyślemy Ci formularz reklamacji/zwrotu do uzupełnienia.Zapakuj paczkę. Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu.
2. Zapakuj paczkę. Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu.
3. Wyślij przesyłkę. NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM!

...............................................................................................................................................................

Masz również możliwość złożenia reklamacji, gdy z twoim zamówieniem jest coś nie tak np. masz problem z zapięciem klamry, brakuje jakiegoś elementu (musisz to zrobić jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia)

W sprawie reklamacji napisz do nas na adres mailowy mr.doggiecollar@gmail.com

Reklamowany towar możemy wymienić na inny lub zwrócimy Ci pieniądze.

*Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt przesyłki leży po naszej stronie! 

*Czas rozpatrzenia reklamacji trwa od 7 do 14 dni roboczych.

*Zwrot pieniędzy po rozpatrzeniu reklamacji następuje do 7 dni roboczych na podany nr konta przelewem tradycyjnym!